Portugal

Tillgång till vård

Med det europeiska sjukvårdskortet (European Health Insurance Card, EHIC) får du medicinskt nödvändig vård under en tillfällig vistelse i Portugal. Medicinskt nödvändig vård är vård som inte kan vänta tills du kommer hem. Du kan behöva sådan vård exempelvis vid akut sjukdom eller en olycka.

Du kan även få vård i anslutning till graviditet, förlossning eller en långvarig sjukdom. Om din sjukdom kräver regelbunden vård under din utlandsvistelse, kontakta den utländska vårdtillhandahållaren i förväg och kom överens om ordnandet av vården.

Det europeiska sjukvårdskortet garanterar inte kostnadsfri vård, utan du betalar samma pris för vården som lokala invånare. Vi rekommenderar att du också har papperskopior av kortet med dig. Om du inte har det europeiska sjukvårdskortet eller om kortet av någon anledning inte accepteras, måste du betala vårdkostnaderna själv. I detta fall kan du söka ersättning hos FPA i efterhand.

Madeira och Azorerna har sin egen praxis. Du kan fråga om Madeiras praxis vid den regionala hälsovårdsavdelningen IASAUDE i Funchal (webbplats på portugisiska). På Azorerna kan du få information från den lokala hälsovårdsavdelningen (webbplats på engelska) i Angra do Heroismo.

Akut insjuknande

Läkare

Om du behöver läkare på det portugisiska fastlandet, gå till det närmaste hälsocentret (Centro de Saúde). På hälsocentren tillhandahålls tjänster hos allmänläkare. Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling och be om att få vård enligt EU-bestämmelserna. Då betalar du en standardavgift (taxa moderadora), vilken samtidigt är självrisken för vården. Avgifterna varierar beroende på behandlingen.

Om du kontaktar sjukvårdens rådgivningstjänst (SNS24, webbsidan på portugisiska) innan du söker dig till vård, kan du få en remiss för vård. I detta fall behöver du inte heller betala standardavgiften.

I brådskande fall kan du dygnet runt uppsöka jourmottagningen (Serviço Atendimento Permanente, SAP) som har öppet dygnet runt eller ett sjukhus.

Tandläkare

Tillgången till offentliga tandläkartjänster är begränsad. Om du inte har en remiss för vård som utfärdats av hälsovårdsrådgivningen (SNS24), betalar du en användaravgift, vars storlek bestäms utifrån åtgärden.

Läkemedel

När du hämtar ut receptbelagda läkemedel som en läkare skrivit ut till dig i Portugal ska du visa upp ditt europeiska sjukvårdskort på apoteket (farmácia). Ersättningen avdras automatiskt från priset för läkemedel som finns med på den offentliga hälso- och sjukvårdens officiella lista över ersättningsgilla läkemedel. Du betalar själv resterande kostnader och för icke-ersättningsgilla läkemedel betalar du fullt pris.

Du kan också köpa läkemedel i Portugal med det elektroniska recept som en läkare utfärdar för dig i Finland. Tjänsten är endast tillgänglig på vissa apotek i Portugal som anges på webbplatsen (på engelska) för hälsoministeriets delade tjänster (Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, SPMS).  Du får ut dina läkemedel på apotek i Portugal genom att visa upp ditt pass eller ett ID-kort. Användningen av elektroniska recept utomlands är behäftat med vissa begränsningar. Bekanta dig med alla begränsningar på webbplatsen Kanta.fi. Du kan ansöka om läkemedelsersättning vid FPA i efterhand.

Vård på sjukhus

Du behöver oftast remiss från hälsovårdscentralen för sjukhusvård. Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling på sjukhuset och be om att få vård enligt EU-bestämmelserna. Då betalar du en fast avgift (taxa moderadora) för vården. Avgifterna varierar beroende på behandlingen. Sjuktransport i nödfall är kostnadsfritt.

Om du får en remiss för vård från sjukvårdens rådgivningstjänst (SNS24), behöver du inte heller betala standardavgiften.

Om du på grund av ditt hälsotillstånd behöver specialtransport för hemresan till Finland, står du själv för hela resekostnaden. Det rekommenderas att du tecknar en reseförsäkring som täcker dessa kostnader.

Läs mer om akut insjuknande i Europa.

Läs mer om ersättning för vård utomlands.

Användbara webbplatser

Om du vill resa till Portugal för att använda hälso- och sjukvårdstjänster, hittar du allmän information om planerad vård utomlands på vår webbplats.

Privata vårdgivare i Portugal hittar du enklast med söktjänsterna på internet. Privatsjukhus och privata läkarstationer finns det mer av i de större städerna och på turistområden, till exempel Lissabon, Porto, Cascais och Algarve.

Du kan även söka yrkesutbildade personer inom hälso- och sjukvården som registrerat sig i de portugisiska läkar-, tandläkar- och sjukskötarförbunden i följande söktjänster:

• Ordem dos enfermeiros (sjukskötare)
• Ordem dos Médicos (läkarsökning efter specialområde och geografiskt område)
• Ordem dos Médicos Dentistas (tandläkarsökning efter region och ort)

Kvalitet och säkerhet i vården

Det portugisiska läkarförbundet övervakar läkarnas kompetens och efterlevandet av lagar. Om du upplever osäkerhet kring läkarens kompetens, kan du ta kontakt med läkarförbundet (Ordem dos Medicos, webbplatsen på portugisiska).

Information om kvalitetsledning av hälso- och sjukvården, besvärsförfaranden och kliniska krav finns på webbplatsen för den Entidade Reguladora da Saúde.

Vid patientskador tillämpas alltid lagstiftningen och patientförsäkringen i det vårdgivande landet. Om du är missnöjd med vården som du har fått, ska du i första hand reda ut saken med vårdgivaren. Om du vill anföra klagan måste du kontakta den Entidade Reguladora da Saúde.

Hälso- och sjukvårdssystemet

Det portugisiska hälso- och sjukvårdssystemet kännetecknas av tre parallella och överlappande system: det nationella hälso- och sjukvårdssystemet (Serviço Nacional de Saúde, SNS), särskilda offentliga och privata försäkringssystem för vissa yrkeskategorier (underställda hälso- och sjukvårdssystem) och den privata, frivilliga sjukförsäkringen. Hälso- och sjukvårdssystemet i Portugal består av ett nätverk av offentliga och privata vårdgivare, som alla är anslutna till patienterna på olika sätt.

Det nationella hälso- och sjukvårdssystemet omfattar primärvård, vård på sjukhus, öppenvård, palliativ vård och långvarig vård. Det nationella hälso- och sjukvårdssystemet styrs av hälsoministeriet. Det finns privata hälso- och sjukvårdstjänster som har ett avtal med det nationella hälso- och sjukvårdssystemet och för patienten kostar dessa lika mycket som den offentliga hälso- och sjukvården. Om den privata serviceproducenten inte har ett sådant avtal, betalar patienten alla vårdkostnader.