Webbplatsen EU-hälsovård.fi utvecklas utifrån användarperspektivet

I slutet av 2023 undersökte Kontaktpunkten för gränsöverskridande hälso- och sjukvård webbplatsens kvalitet och tidsenligheten hos det tekniska utförandet tillsammans med en samarbetspartner. Som resultat av arbetet konstaterades att vi bör byta ut webbplatsens publiceringsverktyg mot en nyare version. Ändringen var viktig, eftersom det tekniska stödet till och uppdateringarna av det gamla verktyget skulle läggas ner inom en snar framtid.

”Det är viktigt för oss att vi följer vår tid, även i fråga om de tekniska lösningarna. I teknikens värld kan versioner och system föråldras mycket snabbt och därför behöver man då och då se över tidsenligheten hos lösningarna som används”, säger Silja Aunola, expert på webbkommunikation.

Kontaktpunkten började alltså arbeta med att uppdatera publiceringsverktyget. Uppdateringen satte bollen i rullning även för ett mer omfattande utvecklingsarbete, som syftar till att göra webbplatsen mer användbar både för de medarbetare vid kontaktpunkten som gör uppdateringar och för dem som besöker webbplatsen.

Med det nya verktyget fick webbplatsen egenskaper som gör det lättare att redigera innehållet som visas till besökarna och förnya textstrukturerna.

”I och med uppdateringen av publiceringsverktyget är det enklare för oss att gruppera information och redigera strukturen hos texterna i publiceringssystemets innehållsproduktion. Då går det också fortare att uppdatera information som ändrats på webbsidorna”, säger Aunola.

Sätten att presentera information ändras

Med det nya publiceringsverktyget introduceras på webbplatsen EU-hälsovård.fi delar som ger kontaktpunkten möjlighet att presentera information tydligare och i mer visuell form än hittills. I praktiken visas för användaren först åtminstone de så kallade dragspelsmenyerna, lådor som öppnas med ett klick och som gör det möjligt att gruppera information. Med hjälp av dem kan användaren skapa sig en överblick över de ämnen som behandlas på sidan.

”Senare kommer även andra visuella presentationssätt att läggas till på webbplatsen”, gläder sig Aunola.

Utvecklingsgruppen har diskuterat åtminstone listor, visualiserade sökvägar och inforutor.

”Nu när publiceringsverktyget ger oss alldeles nya presentationsmöjligheter börjar vi uppdatera innehållen på webbplatsen, ett avsnitt i taget, så att de blir enklare att överblicka och förstå för användaren”, säger Aunola.

Kontaktpunkten planerar också användartestning för att få information om vilka av de förändringar som gjorts på webbplatsen som fungerar och vad som måste finslipas ytterligare.

”Vi utvecklar innehållet ständigt så att informationen ska vara enklare att förstå och hitta, men det är ett stort jobb. Vi hoppas också på respons från användarna som hjälper oss att skapa en webbplats som betjänar användarna så bra som möjligt”, säger Aunola.

Du kan skicka respons på webbplatsen med responsformuläret.